يرحب بكم فريق عمل منصة عربتي و مؤسسة العهد الابتكارية لتقنية المعلومات , ونسعد بتقديم خدماتنا لنجاح تجارتكم الإلكترونية, ونؤكد لكم أننا نحرص بشدة على الحفاظ على سلامة بيانات كافة مستخدمي المنصة من تجار وعملاء , ونتخذ كافة التدابيرالوقائية لحماية تلك البيانات , ونشكركم أيضاً على إطلاعكم على صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا والموافقة على البنود المذكورة فيها , والتي تحتوي على بنود هامة لكم يجب عليكم قرأتها بعناية لتعرفوا كيف نحافظ على بياناتكم وحقوقكم ولتعرفوا حقوق منصة عربتي .
يجب على التاجر أن يوافق على تزويدنا بكافة البيانات الشخصية التي نحتاجها منه , مع موافقته أيضاً على تزويدنا ببعض البيانات الخاصة بعملائه التي نطلبها منه .
أ- تطلب منصة عربتي مجموعة من البيانات حتى يتمكن التاجر من التسجيل بمنصة عربتي والإستفادة من الخدمات التي تقدمها , والبيانات الشخصية التي تطلبها منصة عربتي من التاجر تكون مثل الاسم كاملاً , البريد الإلكتروني , رقم الجوال , كلمة المرور .
ب- وتطلب منصة عربتي بعض البيانات الأخرى لكي يتمكن التاجر من تفعيل الدفع الإلكتروني لمتجره الإلكتروني كرقم سجله التجاري , وصورة من سجله التجاري , وصورة من هويته الشخصية ورقم الايبان للحساب البنكي الخاص بالمتجر .
جـ - نقوم بجمع بعض البيانات من التاجر مثل الجهاز والمتصفح المستخدم للدخول للمنصة وقت دخول التاجر للمنصة وكذلك عنوان IP الخاص بالتاجر .
أ- نحتاج بعض البيانات الشخصية من عملاء التاجر , وهذه البيانات تكون مثل الإيميلات الخاصة بالعملاء واسمائهم وارقام هواتفهم .
ب- نجمع بيانات عملاء التاجر من أجل العمل على تحسين الخدمات المقدمة منا ومعرفة إحتياجات عملاء التاجر والعمل على تنفيذها .
أ- نقوم بجمع بعض البيانات من زوار منصة عربتي مثل الجهاز المستخدم لتصفح المنصة ونوع المتصفح المستخدم وعنوان IP الخاص بالزائر .
ب- نقوم أيضاً بجمع بعض البيانات الأخرى مثل الاسم والبريد الإلكتروني الخاص بالزائر.
ج- نقوم بجمع مثل هذه البيانات من أجل معرفة طلبات الزائرين والعمل على تلبية تلك الطلبات .
يحافظ العميل على بياناته عن طريق عدم تزويده بأي بيانات مهمة خاصة به لأي شخص أخر , لأن هذا الشخص من الممكن أن يسبب ضرر لحسابك على منصة عربتي, فنرجو منك الحفاظ على بياناتك الشخصية بعيدة عن أية ضرر .
أ- نحن مسؤولون عن الحفاظ على البيانات الشخصية الخاصة بالسادة مستخدمي منصة عربتي , ونتخذ كافة الإجراءات لحماية بياناتكم الشخصية بمنصة عربتي .
ب- نعمل بكافة الوسائل للحفاظ على بيانات كافة مستخدمي المنصة بحيث تصبح بأمان بمنصة عربتي , ونسعى للحفاظ على خصوصية بيانات السادة التجار بكل الطرق الممكنة .
أ- يتم استخدام بيانات مستخدمي المنصة في حالات محددة وللموظفين المسؤولون عن القيام بذلك .
ب- تعمل منصة عربتي بكافة الطرق للحفاظ على سلامة المنصة وسلامة المستخدمين المشتركين فيها , وإذا حدثت أي مخالفة من قبل أي مستخدم للتطبيق , فهذا سيجعله يقع تحت بنود وأحكام شروط المستخدمين , وتطبق عليه العقوبات المذكورة بهذه الصفحة .
تحفظ منصة عربتي كافة بيانات وسائل الدفع الخاصة بالتجار والتي يتم استخدامها في عملية دفع الاشتركات (الباقات) المتاحة على منصة عربتي , وتحفظ المنصة سرية كافة التعاملات المالية التي تتم بينها وبين التجار المشتركين بالمنصة .
الكوكيز هي عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم تنزيلها عند تصفحك واستخدامك لمنصة عربتي , ونستخدم الكوكيز الخاص بالمستخدمين من أجل :
أ- التعرف على إحتياجاتهم والعمل على تلبية تلك الإحتياجات .
ب- تعريف المستخدمين ببعض الخدمات الجديدة المقدمة من المنصة أو لعرض بعض الإعلانات المفيدة لهم والمقدمة من الأطراف الثالثة مثل إعلانات جوجل .
ج- لتوفير دعم فني كامل ومساعدة كافة مستخدمي منصة عربتي .
من الممكن أن يتم تزويد الأطراف الثالثة ببعض البيانات الخاصة بالتجار الموجودين بالمنصة أو عملائهم , ويجب أن يعرف جميع مستخدمي المنصة ذلك جيداً , وأن يوافقوا عليه , فنحن نزود الأطراف الثالثة بتلك البيانات من أجل أن يتمكنوا من تقديم الخدمات التي يطلبها مستخدمي منصة عربتي أو من أجل عرض بعض الإعلانات أو من أجل تسويق منتجات وخدمات الأطراف الثالثة لهم .
يجب أن يوافق جميع مستخدمي منصة عربتي على صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة عربتي , ويجب أن يعرف المستخدمين أيضاً أن لمنصة عربتي الحق في عمل تعديلات أو إضافات إلى صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بها في أي وقت أرادت ذلك , وذلك في حالة رأت إدارة منصة عربتي أن هناك ضرورة لتنفيذ ذلك .